Algemene voorwaarden

1. Boekingsvoorwaarden

Elke kampeerder/huurder moet zich houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement (verkrijgbaar op aanvraag).
Elke boekingsovereenkomst is strikt op naam (kan in geen geval worden overgedragen) en gaat pas in na ons akkoord (afhankelijk van beschikbaarheid) en na ontvangst van de contractuele storting van het vermelde voorschot. U zal een bericht ontvangen ter bevestiging van de registratie van uw boeking.
De verhuur/staanplaats zal worden toegewezen op basis van onze planning, rekening houdend met het beschikbare model (of staanplaatsnummer) dat u heeft gekozen voor de data van uw verblijf. Afhankelijk van de beschikbaarheid zal rekening worden gehouden met de voorkeuren die u bij de boeking heeft opgegeven, zonder dat de camping hierdoor gebonden is. Deze voorkeuren kunnen niet worden gewaarborgd noch geëist.
Onjuiste informatie zal leiden tot de annulering van de boeking, zonder vergoeding voor de aanvrager. Het opgegeven aantal personen is het minimum aantal gefactureerde gasten. Elke andere wijziging dient bij aankomst te worden gemeld.
Het aantal personen dat in de overeenkomst wordt vermeld, is strikt beperkt tot de maximale bezettingsgraad (kinderen en baby‘s inbegrepen).
Bij aankomst moet men zich aanmelden aan de receptie om de nodige formaliteiten voor de toegang tot de camping te vervullen (verblijfstaks, eventuele verschuldigde bedragen, waarborg,…)
Bezoekers hebben geen toegang tot de camping tenzij ze eerst naar de receptie zijn gegaan om het toegangsgeld te betalen. De directie behoudt zich het recht voor om het aantal bezoekers te beperken. Bezoekers moeten hun voertuig buiten het terrein achterlaten of de vergoeding voor een extra voertuig betalen.
In de tarieven is noch de milieuheffing, noch de boekingskost inbegrepen.
Op de staanplaats mag slechts één voertuig (of 2 motorfietsen) gratis worden gestald. Voor extra voertuigen moet de voorziene vergoeding worden betaald, ofwel moeten deze buiten het terrein worden achtergelaten. Aanhangwagens worden als extra voertuigen beschouwd.
Huisdieren: Voor elk dier hangt de vergoeding per nacht af van het geldende tarief / staanplaats en 3€/huurwoning. Dieren zijn beperkt tot 1 per huurwoning en 2 per staanplaats. Boven dat aantal is de aanvaarding afhankelijk van het advies van de directie. Dieren moeten verplicht ingeënt zijn tegen rabiës (vaccinatieboekje bijgewerkt), moeten aan de leiband worden gehouden en moeten buiten het terrein worden gebracht om hun behoefte te doen. In dat geval moet u de uitwerpselen oprapen en weggooien. Ze mogen niet alleen worden achtergelaten op een staanplaats, vastgemaakt of opgesloten worden in een voertuig of in een huurwoning. Honden van categorie 1 zijn verboden en honden van categorie 2 moeten gemuilkorfd zijn en aan de leiband worden gehouden door een meerderjarige (wet van 06/01/99).

2. Betaling van het verblijf

De tarieven voor verhuur en staanplaatsen zijn inclusief 10% BTW.

Voor HUURWONINGEN bedraagt het te storten voorschot:

Verblijf van 7 nachten of meer: 30% van het totale bedrag van het verblijf + dossierkosten.
Verblijf van 2 tot 6 nachten in het laagseizoen: 50% van het totale bedrag van het verblijf + dossierkosten.

Het saldo van uw verblijf moet ten laatste op de dag van aankomst worden betaald.

Ingeval van een boeking minder dan 30 dagen vóór de geplande aankomst, kan het volledige bedrag van het verblijf plus de dossierkosten worden gevraagd.

VOOR STAANPLAATSEN, een voorschot van 30% bij boeking

Het saldo van uw verblijf moet bij aankomst worden betaald.

Het saldo komt overeen met het aantal dagen en personen vermeld in onderhavige overeenkomst. Er wordt geen rekening gehouden met eventuele afwezigheden tijdens het verblijf.
Wijze van betaling: We accepteren VISA/MASTERCARD, cheques, vakantiecheques, contant geld en bankoverschrijvingen (bankkosten zijn ten laste van de klant).

3. Annulering, vertraging of vervroegd vertrek

Wijzigingen in uw reservering kunnen gratis worden gemaakt, onder voorbehoud van beschikbaarheid en uiterlijk 30 dagen voor de aankomst.
Annuleringen dienen aangetekend te worden verzonden, vóór de dertigste dag voorafgaand aan uw aankomst (poststempel geldt als bewijs).

Terugbetalingen

90 dagen vóór de dag van aankomst: 100% van het voorschot wordt terugbetaald, min dossierkosten
60 dagen vóór de dag van aankomst: 50% van het voorschot wordt terugbetaald, min dossierkosten
Minder dan 30 dagen vóór de dag van aankomst: Geen terugbetaling
Er kan niet worden terugbetaald ingeval van voortijdig vertrek, om welke reden dan ook. Er wordt geen korting gegeven ingeval van laattijdige aankomst of voortijdig vertrek, zelfs als ons dit is gemeld. In dat geval staat de huurwoning/staanplaats opnieuw ter beschikking van de camping. Ingeval van niet-bezetting 24 uur na de geplande datum en zonder schrijven van uw kant, wordt de overeenkomst van rechtswege beëindigd zonder verdere formaliteiten, staat de huurwoning/staanplaats opnieuw ter beschikking van de camping en zijn de gestorte bedragen door de camping verworven.

4. Huurvoorwaarden

Huur

AANKOMST (vanaf 15u): Ga naar de receptie met uw bevestigingsbrief van de reservering of een identiteitsbewijs.
Er moet een waarborg van €300 worden betaald (cheque of bankkaart). U zal u worden gevraagd om de inventaris van de huurwoning te controleren en binnen de 24 uur alle ontbrekende stukken en/of onregelmatigheden aan de receptie te melden.
VERTREK (voor 10u00): U moet zich aanmelden bij de receptie tussen 8u en 10u voor de plaatsinspectie. Wij geven u de waarborg terug na aftrek van eventueel vastgestelde schade. Er wordt verplicht een forfait voor schoonmaakkosten aangerekend. U moet de huurwoning teruggeven met een schone vaat, lege vuilnisbakken en in een voldoende schone staat.

Kampeerplaats

AANKOMST (vanaf 12u00): Ga naar de receptie met uw bevestigingsbrief van de reservering of een identiteitsbewijs.
VERTREK (voor 10u00): Voor elk vertrek na 12u zal een extra nacht worden aangerekend. De staanplaats moet in de oorspronkelijke staat van netheid worden achtergelaten.
Late aankomst is slechts mogelijk tot 22 uur, op voorwaarde dat de receptie telefonisch wordt geïnformeerd op de dag zelf.
Het nummer van de huurwoning of de staanplaats kan niet worden medegedeeld ingeval van een aankomst vóór het opgegeven uur.

5. Wettelijke bepalingen

De directie behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving of terugbetaling, personen te verwijderen die zich niet aan het reglement van orde houden.
Lawaai: Er wordt om stilte verzocht vanaf 23u. Klachten of geweld leiden tot een onmiddellijke verwijdering.
Er is geen enkele terugbetaling of schadevergoeding verschuldigd ingeval van een tijdelijke of seizoensgebonden sluiting van een of meerdere faciliteiten omwille van technische, weers-, administratieve, wettelijke of andere problemen.
Beeldrecht: U geeft uitdrukkelijk en kosteloos toestemming aan de camping om foto’s van u en uw kinderen die tijdens uw verblijf worden genomen, te gebruiken voor de reclamedoeleinden van de camping, en dit op elke drager.
Bij geschillen is enkel de Handelsrechtbank van Dijon bevoegd.